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德邦物流怎么样?让网购家居简单化

一直以来家居网购行业发展缓慢,尤其是卫浴、灯具、窗帘等家居产品,市场份额不到10%。

大件运输一直是家居行业的一大难题。因为大件很重,导致送货难、破损高,加上安装服务流程繁琐等不确定因素,让商家蒙受很大损失,客户体验感也是极差。为了解决这一难题,德邦物流是怎么样做的呢?

德邦物流作为大件快递领军企业,推出的“自建团队,家具送装一站式服务”,备受消费者信赖。2016年,德邦物流与多家专业服务商资源合作,并进行整合,搭建了一张覆盖全国的末端送装网络,在全国范围内推行送装一站式服务。2019年已实现全国十个城市自建专业送装团队,未来将逐步实现全网自建,为更多商家、消费者提供全网干、支、装一体化的高品质送装服务。

德邦物流拥有怎么样的大件收转运派体系?23年的大件基础,德邦物流大件快递收转运派体系非常完善。揽收方面,电子运单、系统对接首续重报价,同省同价发货,对账清晰,商家日常运营简单便利;中转方面,在大件分拣系统支撑下,大件可以实现即装即卸,高效准确,很少发生异常,转运效率高;运输方面,德邦拥有4.3万条线路,用快递时效运送大件,大大超出了收货人对服务的预期;派送方面,上至60kg可以免费送货上楼,给消费者带来诸多便利。以上都是德邦物流在家具运输领域的自信和底气的来源。

德邦物流的送装人员具体的操作标准是怎么样的?在德邦快递,所有安装技工都要进行送装操作标准和规范培训,合格之后才可以上岗工作。安装人员需严格执行“五步”入户操作,第一步,穿戴鞋套,进门问好;第二步,铺设工作垫,防止剐蹭地板;第三步,两人配合,高效作业;第四步,按客户要求搬到指定位置;第五步,引导客户签收、核销。运营3年来,德邦物流赢得了商家和消费者一致好评。

关于未来德邦物流在家居领域会有怎么样的发展?其物流送装研究部负责人罗翀表示:德邦物流将在家居运输服务领域加快自建布局,目前已经扩大到20多个城市,未来1-2年实现全国的家居干、支、装一体化全链路自营,让越来越多消费者网购家居更加简单方便又省心。

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